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Assistenten/-innen im Hospitality Management betreuen viele kaufmännische und organisatorische Abläufe in Hotellerie, Gastronomie und anderen Dienstleistungsbetrieben.

• Sie übernehmen betriebswirtschaftliche Aufgaben, wie z.B. die Kalkulation und Zusammenstellung von Angeboten und speziellen Arrangements. Hier ist inzwischen die Beherrschung moderner Instrumente des Revenue-Managements und der Auswertung von Kennzahlen essentiell.
• Sie kümmern sich um Einkauf, Lagerung. aber auch Werbe- und Marketingaufgaben sowie die Kundenbetreuung
• Sie planen die Tätigkeiten in den verschiedenen Bereichen des Unternehmens und kontrollieren – im Sinne eines/einer „Schnittstellen-Manager:in“ die Effizienz der Abläufe.
• Bei der Planung von Veranstaltungen, Banketts, Caterings oder Außer-Haus-Geschäften sind sie Ansprechpartner:innen der Kunden und beraten sie vollumfänglich. Auch das Planen, Kalkulieren  und Gestalten touristischer oder logistischer Angebote kann zu ihren Aufgaben gehören.
• Oftmals wickeln sie den Zahlungsverkehr des Unternehmens ab.
• Ein weiteres Aufgabenfeld ist die Erstellung von Arbeits- und Dienstplänen zur Organisation des Personaleinsatzes.
• Zusätzlich bearbeiten sie die Geschäftskorrespondenz (auch in Englisch), z.B. mit Lieferanten, Dienstleistern und Geschäftspartnern.
• Die wichtigste Aufgabe im Hospitality Management ist natürlich, für die Zufriedenheit der Kunden zu sorgen. So sind die Absolvent:innen dieses Bildungsgangs häufig für das Qualitäts- und Beschwerdemanagement verantwortlich.

Erforderlich für die endgültige Aufnahme sind:

• Abitur (AHR) oder Fachabitur (FHR – schulischer Teil)
• Persönliche Zuverlässigkeit, Engagement und Motivation

Melde dich außerdem über die Zentrale Anmeldung für Berufskollegs und weiterführende Schulenim Internet an. 

Neben der Schulausbildung nach der APO-BK und unabhängig von den durchzuführenden Prüfungen nach der APO-BK dienen zahlreiche besondere Zusatzmerkmale und -maßnahmen des Bildungsgangs der außerordentlichen Vorbereitung der Schüler*innen auf eine erfolgreiche Ausbildung oder ein erfolgreiches Studium im Anschluss an den Bildungsgang. Diese Maßnahmen werden nicht durch das Land NRW refinanziert und werden somit durch Zuwendungen an den Förderverein unterstützt. Nähere Infos gerne auf Anfrage.

• Unsere Schüler/innen erwerben in den ersten Wochen die Erstbelehrung nach § 43 Infektionsschutzgesetz, damit sie frühzeitig ggf. in der Gastro-Branche jobben und Praktika absolvieren können.
• Intensives Coaching bei der Auswahl und Absolvierung der 20 Wochen Praktikum.
• Prüfungssimulationen und eine einwöchige Vorbereitung auf die schriftlichen, mündlichen und praktischen Prüfungen.
• Entwicklung von Karriereperspektiven nach dem Abschluss, u.a. durch Teilnahme an mehreren CareerFairs und Projektpräsentationen pro Jahr
• Exkursionen zu verschiedenen branchentypischen Betrieben und Messen
• On-Campus-Wohnheim